当刘强东在三亚品酒会上掷地有声地宣布：推出京东外卖独立APP，并承诺“永不商业化”。这一举动背后，是京东二十年如一日深耕供应链所积淀的深厚底气。这份底气，在京东最新公布的2025年第三季度财报中，化作了实实在在的硬核数字：总营收2991亿元，同比增长14.9%；新业务板块营收155.9亿元，同比激增213.7%，强势扭转了之前的低迷。外卖的郑重承诺与业绩的强势飙升，看似两件不相干的事，实则血脉相连——京东今日的枝繁叶茂，其根基正是那条贯穿始终、不断进化的超级供应链。

01从“十节甘蔗”到护城河

刘强东曾提出“十节甘蔗”理论，将消费品行业价值链分为十个环节。京东没有贪图全链条通吃，而是选择了专注啃“后五节”——从仓储、配送到售后的全零售环节。这看似是笨功夫、苦差事，却恰恰在日积月累中构筑起对手难以复制的护城河。当行业热衷于追逐风口时，京东默默地在物流仓网、技术系统这些“苦活累活”上持续投入。今年6月，刘强东再次重申“京东所有的业务只围绕供应链展开”，这份近乎执拗的战略定力，最终在新业务超200%的爆发式增长中得到了丰厚回报。

02供应链肌肉的硬核检验

2025年8月，全国首家京东折扣超市在河北涿州开业。与传统折扣店“小而美”模式不同，京东采用“大店型、多SKU”策略，门店面积超5000平方米，SKU突破5000个。店内，泰国金枕榴莲标价17.9元/斤，鲜鸡蛋9.9元就能买到30枚。支撑起这种“大店低价”模式的，正是京东供应链的硬实力：源头直采砍掉层层中间环节，全国密集的仓网布局保障生鲜每日新鲜到店。开业两天，客流量突破10万人次，这火爆场面印证的不是模式有多新奇，而是京东的供应链能力，已经到了实实在在创造价值、赢得市场的临界点。

同样的供应链逻辑，在生鲜领域和新品孵化上同样奏效。京东生鲜通过组建专业买手团队深入产地，建立从种植到采摘的全流程规范。高效的物流体系将损耗率大幅降低，再叠加“百亿农补”专项补贴，让消费者享受产地直供价格。再看星巴克的例子，其“莓好时光”限量款兔子马克杯在京东平台预售即告秒罄，部分款式甚至在二手市场被炒至数倍价格。这背后，是京东新品团队利用用户数据分析，精准预判了春季礼品市场的需求，并将这种“计划能力”前置到产品设计阶段。这已不再是简单的渠道销售，而是供应链深度赋能生产端，甚至成为洞察和激发需求的“催化剂”。

03让供应链更“聪明”

京东的供应链不仅“有力”，更要“有脑”。技术的深度融入，让它变得日益“聪明”。在商家服务端，数字人直播以其仅为真人十分之一的成本，效果却超越了80%的真人主播；智能客服累计服务量突破13亿次，用户满意度稳定在80%以上。物流环节更是科技感十足：“超脑2.0”智能调度系统能在短短2小时内处理千万级的复杂变量计算，效率惊人；“狼族”机器人集群已在全国20多个省份及海外10余个国家规模化部署，不断刷新着物流配送的时效纪录。这些投入，都在推动供应链向更智能、更高效的方向进化。

04供应链能力的溢出与延伸

截至2025年上半年，新增30个海外仓后，京东物流海外仓总数已突破130个，编织起一张覆盖广泛的全球网络，在多个海外市场实现了本土“2-3日达”的高效服务。在APEC工商领导人峰会上，刘强东描绘的蓝图是构建一个“扎根中国、辐射全球的超级供应链网络”。这不仅是规模的扩张，更是将京东在中国市场锤炼成熟的供应链能力，向更广阔天地进行价值输出。

05供应链的温度与根基

京东超级供应链的强大，其根基远不止于冷冰冰的技术和庞大的仓网。更深层的支撑，在于对“共生共赢”理念的长期坚守。在广东佛山京东物流园区，60岁的防损员曹汝周，在京东坚守了16个春秋后，如今按月领取着稳定的养老金，安享退休生活。这个平凡的故事，传递着不平凡的温度：当供应链追求极致的效率与规模时，京东没有忘记托举起链条上的每一个参与者——无论是员工、供应商还是消费者。这份对员工长期福祉的承诺，正是京东供应链价值观最朴实也最有力的注脚——根扎得深，是为了让依附其上的每一片枝叶，都能茁壮成长，共享繁荣。

06慢功夫，真底气

二十年，专注于“十节甘蔗”的后半段精耕细作，京东用行动诠释了“慢就是快”的商业智慧。当行业风口变幻莫测时，它选择做时间的朋友，沉下心来打磨内功；当外部环境充满不确定性时，它依靠坚实的供应链肌肉，赢得了发展的确定性。在数字经济与实体经济深度融合的时代浪潮下，商业竞争的本质正从单纯的规模扩张，转向更深层次的价值创造。京东的故事揭示了一个朴素却深刻的道理：企业真正的底气，不在于追逐最炫目的模式，不在于喊出最响亮的口号，而在于是否拥有一个足够深厚、足够坚韧、足够智能的超级供应链。这，才是支撑整个商业生态枝繁叶茂、生生不息的真正根源。