在AI加速渗透千行百业的今天，大宗物流作为国民经济流通的核心载体，体量庞大但数字化渗透率偏低，传统人工运营模式长期受困于效率低下、成本高企、协同不畅等多重短板。大道成物流至简至一依托百亿级大宗实体产业运营根基，深度融合物联网、大数据与昇腾AI技术，打造出"河图洛书"物流垂类大模型，构建起物流全链路的"5+3"智能体矩阵——5大通用智能体与3大业务智能体集群协同运作，覆盖从通用能力到垂直场景的全链路智能协同。

其中，5大通用智能体——智问、智搜、智推、智办、智研，构成了一个全链路可调用的"AI中枢"。它不是一个专属功能，而是让大宗物流与供应链随时获得智能加持的"一句话搞定"知识、数据、业务、决策的超级入口。下面，我们来看看这五个"智"究竟能帮你省多少事。

智问｜让静态知识"活"起来，像聊天一样获得答案

企业里最值钱的往往是那些"藏在老员工脑子里"的经验——公司制度、行业规范、操作要点、跨部门协作须知。这些内容通常以静态文档的形式"锁在抽屉里"，新员工难以快速上手，老员工查询也费时费力。

智问将公司制度、行业规范、操作经验及政策法规等海量静态文档全部"吸收入库"，带来三大能力：

• 问知识：不论是新员工快速上手岗位工作，还是老员工查询易忘信息，都能秒级调取并整合出精准答案。

  
  

• 懂口语：不仅精通复杂的物流供应链专业术语，更能完美兼容员工的日常口语化表达，让员工用最习惯的"大白话"提问也能精准识别意图。

  
  

• 传经验：把老员工的脑中经验变成带不走的数字资产，将跨部门协作要点、老员工实操心得等"隐性经验"显性化，让团队能力可传承、可复用。

  
  

应用示例：

• 问："我是新入职的××岗，怎么快速了解公司业务、上手岗位工作？" → 自动生成学习包：公司业务架构、部门SOP、老员工实操心得、常见问题解答以及对应岗位培训材料，新人跟着学、照着做，快速进入角色。

  
  

• 问："××场站称重入库有什么注意事项？" → 调取地磅校准记录、仓库特殊要求、常见错误案例、跨部门联系人，无需逐个打电话。

  
  

智问，不只是"问答机器人"，更是懂业务有经验的老同事。

智搜｜让动态数据"静"下来，跨业务多维数据一句话捞出来

大宗物流企业每天都在产生海量动态数据：业务单据、运力资源、车辆实时状态、库存水位、运费波动……这些数据散落在不同系统里，传统模式下员工需要逐层翻菜单、跨系统比对，耗时耗力且容易出错。

智搜让动态数据"静"下来，带来四大能力：

• 动态数据捕捉：业务单据、运力资源、实时状态等实时变化的动态数据，即问即查，第一手数据秒级呈现。

  
  

• 跨业务检索：打通不同系统数据，无需逐层翻菜单，即可跨维度检索整合，并输出个性化图文混排结果。

  
  

• 数据权限分级：按部门、角色、岗位、项目等维度灵活控制，每个人都能看到自己权限内的最全数据。

  
  

• 循环推理输出：支持自主思考、反复查找与答案优化，输出更接近人类决策的推理结果。

  
  

应用示例：福州迅辉储运有限公司2026年6月在途用车成本分析

• 系统自动生成分析报告：6月份在途用车相关总成本、涉及运单/车辆/司机数量、累计运输吨位、行驶总里程、运单运费成本明细构成、纵向对比等维度一键归集

  
  

• 直接从历史数据中识别出"6月份在途用车成本处于历史最低水平"等洞察结论

  
  

数据不再"躲猫猫"，开口即搜，自动归集。

智推｜关键时刻，把最需要的信息推给对的人

传统管理模式下，异常往往需要"人找问题"——等员工发现、上报、处理，往往已经错过了最佳干预窗口。智推，就是那个不眨眼的数字哨兵。

智推带来两大核心能力：

• 异常洞察：变"人找问题"为"问题找人"，实时紧盯业务全流程，任何业务异常或核心数据波动，AI都能在第一时间敏锐捕捉，并在黄金时间节点主动发出警报。

  
  

• 智能汇报：不仅是简单地发个通知，更是带着答案找对人，生成个性化智能简报、专属经营动态与待办重点，将关键信息定向传送给需要的人。

  
  

应用示例：低空运营早报（04月27日周一）

• 自动推送前一日的运营全貌：当日运营航线19条，累计飞行架次352架次，总飞行里程5,760公里，新增订单1,388单，完成率95.24%，平台总收益30.26万元（近7日最高），异常订单9单（异常率0.65%），并识别出热门航线梯队结构

  
  

智推打通了"数据洞察"到"管理执行"的最后一公里，赋予企业数据"主动开口说话"的能力。

智办｜把繁琐流程，交给AI跑腿

大宗物流的业务操作往往涉及大量单据：运单、过磅单、仓单、转运单……传统模式下，员工需要在复杂的系统界面中找格子、敲键盘、传附件，低价值的"系统搬砖"吞噬了大量宝贵精力。

智办重构为"即说即办"的无感化办公：

• 智能建单：覆盖运单、过磅单、仓单等大宗业务场景，一句话或一段业务描述即可自动识别建单意图并匹配对应单据模板，智能填写关键信息。

  
  

• 智能识图：上传图片即可理解业务意图，自动识别关键信息并匹配对应业务单据，衔接后续业务流程，将视觉信息一步转化为系统操作。

  
  

智办让员工告别系统迷宫与繁琐流程，将宝贵的精力从低价值的"系统搬砖"中解放出来，秒级转化意图为系统操作闭环，大幅缩短业务响应链路，实现组织运营的极致轻量化。

智研｜不只给数据，更给决策建议

面向企业管理层，智研是真正的"战略智囊团"。它超越传统BI工具的"数据呈现"，进入"归因—预测—决策"的高阶阶段：

• 归因分析：不只看表面数据，而是将多维数据进行拆解和交叉比对，帮你一眼看清隐藏在数据背后的关联，定位问题的根本原因。

  
  

• 多维预测：融合历史数据与行业政策，复盘过去、研判未来，洞察市场运价、采销需求、库存水位、运力投入等业务关键节点，同时预判潜在风险。

  
  

• 辅助决策：不只给数据，更给"解药"，对比多种方案生成有依据、可落地的"行动指南"。

  
  

应用示例：

• "复盘上月调度效率，找出空载率高的线路并给出优化建议"

  
  

• "本周有哪些异常事件？有哪些需要特别关注？"

  
  

• "下个季度北方进入供暖季，运力缺口大概会有多大？什么时候是备车窗口期？"

  
  

• "上个月A线路运输成本上涨了12%，是什么原因导致的？后续怎么调整？"

  
  

• "统计分析这个月的运输成本与收益并给出优化建议"

  
  

• "根据当前油价、路况和司机排班，F线路的车辆调度方案怎么优化？"

  
  

智研，不只是告诉你发生了什么，而是清晰指出"为什么"和"怎么办"。

5+3智能体矩阵：从通用能力到业务场景的全链路协同

5大通用智能体构成了河图洛书的"AI中枢"，而3大业务智能体集群则深入业务腹地：

河图洛书具备多意图业务推理和规划执行能力，以目的驱动方式完成任务，无需人工预设流程，大模型自主完成业务需求拆解、逻辑推演与执行闭环，真正实现"一个对话窗口管全链路物流业务"。

配套推出的河图洛书AI一体机，专为大宗物流场景打造，提供开箱即用的AI算力与智能应用支持，涵盖低、中、高配置，面向不同规模与智能化阶段的企业形成清晰的能力梯度。采用旁路式接入，无需改造企业现有业务系统，所有数据本地闭环流转，不依赖公网——让企业开箱即用、数据不出域、AI真正落地。

落地验证：AI的真实产业价值

目前，河图洛书方案已在港口、煤炭、建材、粮食等多类大宗龙头企业完成规模化落地，实现：

• 运输综合成本下降15%以上

  
  

• 单据处理效率提升40%

  
  

• 车辆空载率显著优化

  
  

2026年7月，"河图洛书"大宗物流供应链垂直大模型成功入选福建省工信厅2026年省级人工智能项目（全省仅38个垂直模型入选），其技术成熟度、行业适配性与规模化应用成效已获得省级权威认可。

河图洛书·通用智能体集群

智问 · 智搜 · 智推 · 智办 · 智研

让大宗物流的每一个环节，少一点繁琐，多一点智慧。

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